研究思路

通过访谈法、焦点小组法等调研方法对消费者的态度、习惯与行为进行调研分析，贯穿产品开发、传播营销及售后跟踪整个产品周期，同时针对客户进行聚类分析，制定切实可行的产品政策。

用户研究(U&A)

通过人群特征划分、使用过程体验、问题的产生等方面了解用户的行为和态度， 分析消费者和品牌、消费者和消费者、产品和产品，以及消费者和产品之间的关系，帮助企业更加全面透彻的理解消费者。

购物研究(Shopper)

明确定义了消费者和购物者之间的差异、消费意愿和购买行为之间的差异，了解购买者在消费场所购物的最后环节中所见所感的一切因素，分析出销售终端哪些因素最终对其的购买产生了作用，帮助企业找到那些能够有效影响购物者的方式。